Homepage

  

  Inhoud  

  Zoeken 


  

Verkoop


Omhoog

   

   English version: Economy Class             

Omhoog = FAQ-lijsten

Laatste update: 28.08.2010

Vragen over marketing en afzet    

De vragen zijn opgenomen bij de fase waarin ze zich voor het eerst kunnen voordoen. Eerst zijn er nog een paar vragen over de proefcyclus die in fase 1 gespeeld wordt.

In fase 1 hangt de afzet af van de afzetcurve en de kwartaalindex waarin seizoensschommelingen verwerkt zitten. Ook de verkoopprijs speelt een rol, d.w.z. het verschil tussen jullie eigen verkoopprijs en de gemiddelde prijs van de concurrenten.

In fase 2 is kwaliteitscontrole mogelijk door het gebruik van een imagobudget per eenheid product. Dat kan een betere kwaliteit zijn of een sales promotion campagne of een andere actie die het imago van het product bepaalt.

In fase 3 wordt de marketing mix uitgebreid met massa communicatie. Er is dan een reclamebudget beschikbaar om een groter deel van de afzetmarkt te beheersen.
 
bulletVragen geordend per fase
bulletProefcyclus
bulletFase 1: afzetcurve, seizoensinvloed en prijsverschil
bulletFase 2: imagobudget voor kwaliteitsbeleid
bulletFase 3: reclamebudget voor massacommunicatie

 

   

Proefcyclus

bulletHoe groot is de seizoensindex?
bulletWelke verkoopprijzen zijn te verwachten bij de concurrenten?

Hoe groot is de seizoensindex?
In de proefcyclus is de seizoensindex, net als bij de eerste cyclus, gelijk aan 100.

Welke beslissingen hebben de concurrenten genomen?
In de proefcyclus is er een startwaarde gegeven voor de gemiddelde prijs die de concurrenten zullen kiezen. Deze bedraagt 70 euro per stuk.

Fase 1: afzetcurve, seizoensinvloed en prijsverschil

bulletKun je meer verkopen dan de beginvoorraad?
bulletDe invloed van het prijsverschil met de concurrenten
bulletInvloed kwartaalindex
bulletDoorwerking marktaandeel in volgende ronde?
bulletSamenhang tussen afzet, prijsverschil en seizoen
bulletVoorcalculatorische afzet is niet volgens prijsafzettabel
bulletDe nacalculatorische afzet
bulletNacalculatorische afzet wijkt af van onze eigen berekening
bulletTerug naar het begin

Er is een beginvoorraad van 300 stuks. Betekent dit dat je in het eerste kwartaal maar 300 stuks verkopen kunt?
Nee. Het inkoopbeleid komt pas in fase 2 van het game aan bod. Dan kun je zelf bepalen hoeveel je inkoopt en daardoor invloed uitoefenen op je magazijnkosten. In fase 1 mag je aannemen dat de voorraad tijdig wordt aangevuld, zodat de voorraad altijd 300 stuks is.

Hoe werkt het prijsverschil met de concurrenten door in de berekening van de afzet die je verwachten mag (de voorcalculatorische afzet)?
Je zoekt in de tabel eerst de basisafzet die hoort bij de prijs die je kiest. Daarna schat je in wat de gemiddelde prijs van de concurrenten zal zijn. Dan reken je uit hoeveel je eigen prijs verschilt van de prijs van de concurrenten. Dit verschil kun je omrekenen in een percentage met de prijs van de concurrenten als berekeningsbasis.
Het gevonden percentage geeft de correctie van de basisafzet aan. Als je prijs bijvoorbeeld 10% hoger is dan de gemiddelde prijs van de concurrenten, is de voorcalculatorische afzet 10% lager dan de basisafzet die je uit de tabel hebt gehaald. Die afzet is dan 90% van de basisafzet, ofwel de factor prijsverschil is 0,90.

De formule is kort samengevat: factor verkoopprijs = 1 + (gemiddelde prijs concurrenten - eigen verkoopprijs) / gemiddelde prijs concurrenten. Dus als de eigen verkoopprijs hoger is dan de gemiddelde prijs van de concurrenten is de factor kleiner dan 1.
Je kunt nu de basisafzet uit de tabel vermenigvuldigen met de factor prijsverschil. Rond een factor altijd af op 2 cijfers achter de komma voordat je verder gaat rekenen met die factor.
 

(terug naar fase 1)

Hoe hangt de afzet samen met de kwartaalindex (de seizoensontwikkeling)?
Je schat hoeveel de kwartaalindex in het eerstvolgende kwartaal zal zijn. De kwartaalindex geeft aan hoe de afzet zich ontwikkelt als gevolg van seizoenschommelingen, conjunctuur en trendmatige ontwikkelingen. Vervolgens deel je deze index door 100 en je hebt de factor seizoensontwikkeling. Dit percentage moet je met de basisafzet vermenigvuldigen. Rond een factor altijd af op 2 cijfers achter de komma voordat je verder gaat rekenen met die factor.
De formule is kort samengevat: factor seizoensontwikkeling = Index / 100.

(terug naar fase 1)

Als je in de ene ronde een groot marktaandeel verovert, levert je dat dan in een volgende ronde een grotere afzet op, omdat je daarmee een vaste klantenkring opbouwt?
Voor veel producten levert een sterke marktpositie vanzelf een groter marktaandeel in een volgende periode op. Maar dat geldt niet altijd, althans niet in dit game. Vanaf fase 2 kun je het imago van je eigen product beïnvloeden. Vanaf fase 2 vindt er doorwerking plaats, tenzij de prijsverandering te groot is.

(terug naar fase 1)

Hoe hangt de afzet samen met de diverse componenten?
De afzet hangt in fase 1 alleen af van de basisafzet, het prijsverschil ten opzichte van de concurrenten en de seizoensontwikkeling.
Zoals eerder beschreven moet je de laatste twee variabelen omrekenen in een vermenigvuldigingsfactor die gebruikt wordt bij de berekening van de afzet:
afzet = basisafzet x factor prijsverschil x factor seizoensontwikkeling.
De gevonden afzet moet je vervolgens afronden op een geheel aantal, want kapotte producten zijn niet te verkopen.

(terug naar fase 1)

Hoe kan het dat de afzet die de computer uitgerekend heeft niet overeenkomt met de afzet die ik uit de tabel van de prijs/basisafzet heb gehaald?
Waarschijnlijk hebben jullie dan geen rekening gehouden met het verschil tussen je eigen prijs en de gemiddelde prijs van de concurrenten. Als je bijv. 10% onder de gemiddelde prijs zit, verkoop je 10% meer dan de afzet die je kunt aflezen uit de tabel. Als je boven de gemiddelde prijs zit, verkoop je navenant minder.

(terug naar fase 1)

Hoe wordt de nacalculatorische afzet berekend?
De nacalculatorische afzet wordt volgens dezelfde formule berekend als de voorcalculatorische. Alleen wordt de verwachte prijsfactor vervangen door de echte prijsfactor en de verwachte seizoensfactor door de echte seizoensfactor. Als alle teams hun beslissingen hebben ingeleverd berekent het programma voor elk bedrijf de gemiddelde prijs van de concurrenten. Deze gemiddelde prijs geldt dan als basis bij de berekening van de prijsfactor.

(terug naar fase 1)

De berekening van de nacalculatorische afzet is volgens ons 1 exemplaar hoger dan uw uitdraai van het vorige kwartaal aangeeft. Hoe kan dat?
Er is een klein verschil tussen voor- en nacalculatie. Bij de voorcalculatie geef je zelf een geheel getal op voor de gemiddelde prijs van de concurrentie, zodat je de percentages nauwkeurig kunt berekenen. Daar treden ook geen verschillen op.
Bij de nacalculatie wordt de gemiddelde prijs bepaald door de werkelijke beslissingen van de andere partijen. De computer maakt dan een afronding bij de gemiddelde prijs van de concurrenten. Als je de prijzen van de concurrenten weet, zou je dat moeten kunnen narekenen.
(Reactie team: Het verschil komt inderdaad doordat de gemiddelde prijs van de concurrentie niet precies 70, maar ongeveer 70,14 is. Daardoor was er een klein verschil tussen onze berekening en de uitvoer van de computer.)

(terug naar fase 1)

 

Fase 2: imagobudget voor kwaliteitsbeleid

bulletBetekenis imagobudget
bulletKiezen voor imagobudget
bulletInvloed imagobudget
bullet Berekening factor imagobudget
bullet Samenhang van prijzen, kwartaalindex en imagobudget
bulletBerekening van de verwachte afzet
bulletFormule break-evenanalyse
bulletTerug naar het begin

Wat houdt dat imagobudget eigenlijk in?
Het imagobudget is een bedrag per eenheid product om het imago rond dat product te verbeteren. Dat kan betekenen dat de kwaliteit van het product verbeterd wordt, of dat er een bijzondere verpakking omheen gaat, of dat je iets erbij cadeau geeft, etcetera. Het gaat er in elk geval om dat er extra kosten per eenheid worden gemaakt zodat het extra aantrekkelijk wordt voor de klanten.

(terug naar fase 2)

Waarom zouden wij voor een imagobudget kiezen?
Het imagobudget leidt tot een hogere afzet, omdat je geld uittrekt voor de uitstraling van je product. Dat leidt tot meer omzet en dus ook tot meer brutowinst. Maar een imagobudget leidt ook tot hogere kosten vanwege de marketing. De vraag waar elke ondernemer mee worstelt is om de kosten hoger uitvallen dan de toename in de brutowinst. Je moet dus afwegen of het zinvol is om de uitgaven voor de marketing te doen.

(terug naar fase 2)

Hoe berekenen wij de invloed van het imagobudget op de afzet?
De invloed van het imagobudget hangt af van de verhouding tussen het imagobudget en de inkoopprijs. Als het imagobudget 10% van de inkoopprijs is, dan is de afzet 10% groter dan de basisafzet, nog los gezien van mogelijke andere invloeden op de basisafzet.
In principe kun je maximaal 20% extra afzet behalen door je imagobudget, maar de settings van Tel uit je Winst kunnen veranderd worden, zodat je voor alle zekerheid nog even bij de getallenlijst moet kijken. In elk geval moet je een vermenigvuldigingsfactor berekenen, die een positieve invloed heeft op jullie afzet en die factor moet je afronden op 2 cijfers achter de komma, voordat je met deze factor verder gaat rekenen.

(terug naar fase 2)

Hoe berekenen wij de factor imagobudget?
De factor imagobudget bereken je door te kijken hoe groot de verhouding is tussen je imagobudget en de inkoopprijs. Die verhouding bereken je en rond je af op 2 cijfers achter de komma. Met dat getal kun je de toename van de basisafzet berekenen.
Als alleen het imagobudget de basisafzet zou veranderen, dan luidt de berekening in formulevorm:
 . afzet = basisafzet + basisafzet x imagobudget/inkoopprijs =
 . afzet = basisafzet x (1 + imagobudget/inkoopprijs).
De factor imagobudget is dan de factor waarmee je de basisafzet vermenigvuldigt, dus (1 + imagobudget/inkoopprijs), afgerond op twee decimalen achter de komma.

(terug naar fase 2)

Hoe hangt de afzet samen met alle factoren?
De afzet hangt in deze fase van het game dus af van vier variabelen: de basisafzet, het prijsverschil ten opzichte van de concurrenten, de seizoenontwikkeling zoals weergegeven in de kwartaalindex en jullie imagobudget. De laatste drie variabelen worden omgerekend in vermenigvuldigingsfactoren (elk afgerond op 2 cijfers achter de komma).

De eerste berekening is dus:
ongecorrigeerde afzet = basisafzet x factor prijsverschil x factor seizoenindex x factor imagobeleid.
Let op: er zit een maximum aan de invloed van het imagobudget.

De naam ongecorrigeerde afzet is gebruikt, omdat je er nog niet bent met deze berekening. Er moeten nog twee stappen gezet worden naar de verwachte afzet.

(terug naar fase 2)

Hoe komt de verwachte afzet tot stand?
De verwachte afzet is gebaseerd op de ongecorrigeerde afzet die is berekend vanuit de basisafzet en de afzetfactoren. Als de prijsverandering niet te groot is, blijven er vaste klanten komen. Dat betekent dat een deel van de afzet afhangt van de afzet in het vorige kwartaal en een deel van de afzet van de ongecorrigeerde afzet van dit kwartaal. Alleen als de prijsverandering te groot is, dan raakt de klantenbinding verloren en wordt de afzet volledig bepaald door de invloeden van het lopende kwartaal. Daarnaast geldt de eis dat er voldoende eenheden zijn ingekocht, anders ontstaat er een situatie van nee-verkopen. De potentiële afzet kan dan niet gehaald worden omdat de beginvoorraad en de inkopen samen te laag zijn.

(terug naar fase 2)

Mijn formule voor de break-evenanalyse klopt niet. Hoe kan dat?
Vermoedelijk ligt het probleem bij de magazijnkosten. Die zijn deels een vast bedrag en deels een bedrag dat afhangt van de voorraad. Maar omdat de voorraad iets anders is dan de afzet, mag je deze kosten niet rekenen tot de variabele kosten. In de formule voor de break-evenanalyse behoren alle magazijnkosten tot de vaste kosten.

(terug naar fase 2)

 

Fase 3: reclamebudget voor massacommunicatie

bulletInvloed eigen reclame-budget
bulletInvloed reclamebudget anderen
bullet Combinatie van de reclamebudgetten
bulletOmvang reclamebudget
bulletSamenhang van alle componenten van de afzet
bulletTerug naar het begin

Hoe hangt de afzet samen met je eigen reclamebudget?
Als je reclame maakt, gaat je afzet omhoog bij dezelfde prijs. Om het exacte percentage te berekenen moet je je eigen reclamebudget delen door euro 100,-. Dus 800 euro aan reclame geeft 8% meer afzet dan de basisafzet, dat wil zeggen de factor eigen reclame is 1,08. Rond een factor altijd af op 2 cijfers achter de komma.

(terug naar fase 3)

Hoe hangt de afzet samen met de reclamebudgetten van de andere teams?
Als je concurrenten reclame maken, verlies je een stukje van je afzet. Een deel van de geïnteresseerden zal in de winkel alsnog voor het product van de anderen kiezen. Om het exacte percentage te berekenen moet je het gemiddelde reclamebudget van de concurrenten delen door een factor die genoemd staat in de menupagina Getallenlijst.
Dat kan bijvoorbeeld 200 euro zijn. Dus als de concurrenten gemiddeld 800 euro aan reclame uitgeven dan is er 4% minder afzet dan de basisafzet, dat wil zeggen de factor reclame concurrenten is dan 0,96. Rond een factor altijd af op 2 cijfers achter de komma.

(terug naar fase 3)

Hoe werken de reclamebudgetten op elkaar in?
Het totale effect van de reclamecampagnes kun je berekenen door de invloed van jullie eigen reclamebudget te vermenigvuldigen met de invloed van het reclamebudget van jullie concurrenten. Deze uitkomst moet je eerst weer afronden op 2 cijfers achter de komma voordat je verder gaat met vermenigvuldigen. (De reden hiervan is dat de berekening van de gecombineerde invloed ook afzonderlijk wordt afgevangen.)
factor reclame = factor eigen reclame x factor reclame concurrenten.

Kun je eindeloos veel reclame maken?
Ja, dat kan, maar het effect gaat niet eindeloos door. Net als in de praktijk treedt er een verzadiging op. In principe is er een maximum aan de extra afzet die je kunt behalen via reclame. Dat kan bijvoorbeeld 30% extra afzet zijn voor je eigen reclame en de reclame van je concurrenten samen, maar de begeleider kan bij de aanmaak van een game een ander effect invullen. De menupagina Getallenlijst geeft uitsluitsel over het percentage dat geldt.

(terug naar fase 3)

Hoe hangt de afzet samen met de diverse componenten?
De afzet hangt af van een aantal variabelen: de basisafzet, het prijsverschil ten opzichte van de concurrenten, de seizoensontwikkeling als weergegeven in de kwartaalindex, jullie imagobudget en de gecombineerde reclame-invloed

Omdat er een maximum zit aan de combinatie van jullie eigen reclame (stijging afzet) en de reclame van de concurrenten (daling afzet) moet je deze twee invloeden eerst samen nemen:
factor reclame samen =  factor
eigen reclame x factor reclame concurrenten

Let erop dat je alle factoren afzonderlijk, maar ook weer de factor reclame samen afrondt op 2 cijfers achter de komma. Dit hangt samen met de afvang van de afzonderlijke variabelen in dit game.

Tenslotte maak je de berekening van de afzet:
ongecorrigeerde afzet = basisafzet x factor prijsverschil x factor seizoenindex x factor imagobeleid x factor reclame samen . De afzet moet je afronden op 0 cijfers achter de komma.

Let op de grenzen aan de omvang van het imagobudget en de reclamefactor. Let ook op de twee andere factoren die van invloed kunnen zijn op de afzet. Als er te weinig is ingekocht, ontstaat een situatie van nee-verkopen en als de prijsstijging te groot is, dan haken de kopers af en verlies je de veroverde markt.

(terug naar fase 3)

Terug naar het begin
Heeft u vragen of opmerkingen over deze website, stuur deze dan naar mail@fons-vernooij.nl
Copyright © 2004 Fons Vernooij / Vrije Universiteit
Laatst bijgewerkt: 20 september 2009